Nuestra

historia

En 2012, nuestra abuela, Sonya, que necesitaba servicios de atención domiciliaria (home care), desafortunadamente no recibió la atención y el apoyo que ella y todos los demás clientes de atención domiciliaria merecen. La agencia a la que le habíamos confiado el cuidado de nuestra abuela tenía un servicio al cliente de bajo nivel y carecía de las habilidades de las personas; muchas veces, nuestra abuela se quedó sin cuidador, ya que la agencia no envió un asistente de salud en el hogar por el día.

¡Aquí es cuando decidimos actuar!

¡Combinamos nuestra experiencia, perspicacia, conjunto de habilidades y base de conocimiento comercial sabiendo que podíamos ingresar a la industria y liderar el camino!

Queríamos crear un negocio que sirviera a los pacientes en la comodidad de sus hogares con dignidad y compasión, brindara tranquilidad a sus seres queridos y agregara más valor a todos, desde los empleados hasta nuestros pacientes.

No todo nos resultó fácil, pero nuestra determinación, paciencia, fe, fórmulas de éxito comprobado y NUESTRO EQUIPO nos ayudaron a hacer crecer nuestro negocio a nuevas alturas. Siempre hay luz al final del túnel y si defiendes lo que es correcto y verdadero ... ¡no te rindas y sigue adelante!

¿Qué tiene de especial nuestro negocio? ¡Nuestra gente! Contratamos solo a los mejores y desarrollamos a nuestros empleados para que sean líderes sobresalientes. Somos únicos porque nuestro equipo es fuerte, amable, siempre dispuesto a ayudar, feliz, positivo y trabajador. ¡Nuestras condiciones de empleo son únicas y muy competitivas!

Nuestro servicio al cliente, respeto y comprensión hacia las personas con las que contactamos, es ejemplo de nuestra dedicación al trabajo que hacemos.

Nuestra misión: ayudar a nuestros pacientes, marcar la diferencia en sus vidas y poder proporcionar trabajo a nuestros asistentes.

¡Amamos lo que hacemos, amamos servir a los demás y agregar valor en todo momento!

NUESTRA

MISIÓN

All Heart Homecare Agency se dedica a brindar compasión y la más alta calidad a nuestros clientes en la comodidad de sus hogares. Nos esforzamos por enriquecer tantas vidas como podamos y constantemente buscamos formas de agregar más valor a nuestros pacientes y empleados. Nuestros servicios comienzan con nuestra Filosofía: Cuida como cuidarías a tu ser querido con todo tu corazón.

NUESTRA

VISIÓN

Ser reconocido como un líder confiable en la industria del cuidado de la salud en el hogar al establecer nuevos estándares. All Heart Homecare Agency inspirará a sus empleados a ser lo mejor que puedan ser. Nos involucraremos en prácticas sostenibles y anticiparemos la necesidad de nuestros pacientes.

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NUESTROS

VALORES

  • Tratar a los demás como nos gustaría ser tratados.
  • Escuchar con la intención de comprender lo que se dice y reconocer que lo que se dice es importante para el hablante.
  • Responder a todas las consultas de manera oportuna.
  • Reconocer que todos tienen razón desde su propia perspectiva.
  • Hacer solo los acuerdos que estamos dispuestos, podemos y tenemos la intención de mantener.
  • Comunicar cualquier acuerdo potencialmente roto en la primera oportunidad apropiada a todas las partes involucradas.
  • Comunicarse honestamente.
  • Nunca decir nada irrespetuoso sobre nadie.
  • Maximizar la lealtad del cliente interno y externo.
  • Hacer nuestro mejor esfuerzo para comprender y apreciar las necesidades de los clientes en cada situación.

NUESTRO

EQUIPO

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Steven Gershkowitz

Presidente

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Albert Finkelshteyn

Vicepresidente

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Oresta Kasiyanyk

Directora de servicios al paciente

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Irina Godina

Directora del Departamento de Programación y Coordinación del Personal

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Karina Takhmazyan

Directora de Recursos Humanos

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Nigina Iskhaki

Director del departamento de admisión

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Svitlana Levesque

Directora de Facturación y Nómina

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Yana Lutsenko

Directora del departamento de marketing

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Diego Baez

Directora de TI